پرسش‌های متداول

کالا را به سبد اضافه کنید، وارد حساب کاربری شوید و سفارش را ثبت کنید. پس از ثبت، کارشناس ما برای تأیید با شما تماس می‌گیرد.

نه. ثبت سفارش پرداختی ندارد. روش پرداخت هنگام تماس تأیید سفارش با شما هماهنگ می‌شود.

حداکثر تا ۲۴ ساعت کاری؛ ساعت کاری ما شنبه تا چهارشنبه ۹ تا ۱۸ و پنجشنبه ۹ تا ۱۳ است. سفارش‌های جمعه و تعطیلات در اولین روز کاری پیگیری می‌شوند.

بله، قیمت هر سفارش همان قیمتی است که هنگام ثبت در سایت دیده‌اید. فقط هزینهٔ ارسال جداست و هنگام تحویل به شرکت حمل پرداخت می‌شود.

هر روز ساعت ۰۰:۰۰ چند کالا تخفیف می‌گیرند و تخفیف تا پایان همان روز می‌ماند. قیمت خط‌خورده همان قیمت همیشگی است. فهرست را در تخفیف‌های امروز ببینید.

معمولاً حدود یک هفته پس از تماس و تأیید سفارش. زمان دقیق به روش ارسال و شهر مقصد بستگی دارد.

همهٔ روش‌های ارسال پس‌کرایه‌اند؛ هزینه را هنگام تحویل به مأمور حمل می‌پردازید.

تیپاکس، پست، دکاپست، ماهک، باربری و ترمینال. توضیح هر کدام در شیوهٔ ارسال آمده است.

بله، به همهٔ ۳۱ استان ارسال می‌کنیم.

با شمارهٔ سفارش و شمارهٔ موبایل در پیگیری سفارش، یا از بخش سفارش‌های حساب کاربری.

تا ۷ روز پس از تحویل فرصت تست دارید. پیش از ارسال کالا تماس بگیرید تا بازگشت را هماهنگ کنیم. جزئیات در بازگشت کالا و گارانتی.

کالاها اصل‌اند و ۱۶ ماه گارانتی معتبر دارند. شرکت گارانتی و شرایط هر کالا در صفحهٔ همان کالا نوشته شده است.

تماس بگیرید یا تیکت ثبت کنید. شمارهٔ سفارش و توضیح مشکل را بفرستید تا مسیر درست را نشانتان دهیم و پیگیری را همراهتان انجام دهیم.

بسته را با حضور مأمور حمل باز کنید، آسیب را در رسید ثبت کنید و همان روز با ما تماس بگیرید.

در حساب کاربری، بخش جزئیات حساب و نشانی‌ها.

فقط برای انجام سفارش و ارتباط با شما. جزئیات در حریم خصوصی.