دربارهٔ کالا با ما
فروشگاه آنلاین لوازم خانگی کوچک؛ از اسپرسوساز تا جارو رباتیک، با انتخابی که خودمان پشتش می‌ایستیم.
ما کالا را مثل خودمان انتخاب می‌کنیم: اول می‌پرسیم به چه کارِ خانه می‌آید.
کالا با ما با یک ایدهٔ ساده شروع شد: خرید یک اسپرسوساز یا جاروبرقی نباید به ده‌ها برگهٔ مقایسه و حدس‌وگمان ختم شود. به‌جای ویترینی شلوغ از هزار مدل، فهرستی کوتاه و سنجیده نگه می‌داریم؛ کالاهایی که می‌دانیم چه می‌کنند، از کجا آمده‌اند و اگر مشکلی پیش آمد چه کسی پاسخ‌گوست.
پیش از ثبت هر سفارش با شما تماس می‌گیریم تا مطمئن شویم همان چیزی را می‌خرید که لازم دارید. همین گفت‌وگوی کوتاه، بیشتر از هر تخفیفی خریدتان را ارزشمند می‌کند.
چهار قول، برای هر سفارش
انتخاب حساب‌شده
هر کالا پیش از آمدن به فروشگاه با رقبای هم‌ردهٔ خود مقایسه می‌شود؛ مدلی که در قیمتش بهترین نیست را نمی‌آوریم.
اصالت و گارانتی
کالاها اصل‌اند و با گارانتی معتبر می‌رسند؛ شرایط گارانتی هر کالا روشن و پیش از خرید نوشته شده است.
مشاورهٔ پیش از خرید
اگر میان دو مدل مردد هستید، تماس بگیرید. کارشناس ما بی‌آنکه عجله کند، تفاوت‌ها را به زبان ساده می‌گوید.
پشتیبانی بعد از خرید
مهلت تست ۷ روزه، پیگیری ارسال و همراهی در خدمات پس از فروش؛ خرید شما با تحویل تمام نمی‌شود.
هر کالا چطور به فهرست ما می‌رسد
چهار مرحله که پیش از گذاشتن هر کالا در فروشگاه طی می‌کنیم.
نیاز را می‌شناسیم
از پرسش‌هایی که مشتریان پشت تلفن می‌پرسند شروع می‌کنیم: چه کاری باید ساده‌تر شود؟
مقایسه می‌کنیم
مشخصات، مصرف، صدا، قطعات یدکی و قیمت را کنار هم می‌گذاریم و فهرست را کوتاه می‌کنیم.
می‌سنجیم
گارانتی، اصالت و دسترسی به خدمات را بررسی می‌کنیم؛ کالای بی‌پشتوانه وارد فروشگاه نمی‌شود.
همراهی می‌کنیم
پس از سفارش تماس می‌گیریم، ارسال را پیگیری می‌کنیم و تا پایان مهلت تست کنار شما هستیم.
مهلت تست؛ اگر کالا همان نبود که فکر می‌کردید، برگردانید.
گارانتی برای کالاهای فروشگاه، با شرایط نوشته‌شده روی هر کالا.
ارسال به همهٔ استان‌ها با پست، تیپاکس یا باربری؛ هر کدام که برایتان راحت‌تر است.
